Créer un compte et passer une commande

Les instructions étape par étape

Etape 1 : créer un compte client

  1. Cliquer sur „Créer un compte”.
  2. Taper l´adresse e-mail et un mot de passe choisi.
  3. Si vous désirez recevoir la newsletter de Gerstaecker, cochez la case correspondante.
  4. Cliquer sur “Enregistrer” pour poursuivre l´enregistrement.



  5. Compléter le formulaire d´enregistrement avec vos données personnelles ainsi que l´adresse de facture. Si vous désirez une adresse de livraison différente à celle de la facture, cochez la case „Utiliser une autre adresse de livraison“ et tapez l´adresse de livraison désirée dans la nouvelle fenêtre ouverte.
  6. Cliquer „Enregistrer“ pour clôturer l´enregistrement.


Etape 2 : se connecter dans le compte client

  1. Cliquer sur „Se connecter“.
  2. Enter l´adresse e-mail et le mot de passe du compte.
  3. Cliquer sur „Se connecter“.
  4.  


Etape 3 : chercher les produits souhaités

  • a. par le champ de recherche (donner l´intitulé ou le numéro de référence du produit).
  • b. dans les catégories de produits correspondants.



 
Etape 4 : déposer les produits désirés dans le panier

  1. Toutes les variantes possibles du produit sont listées sous le champ “Commander le produit”.
  2. Taper la quantité voulue et cliquer sur “Ajouter au panier”.



Etape 5 : clôturer la commande

  1. Aller sur „Panier“.
  2. Cliquer sur „vers le panier“ pour accéder au panier.
    Ou cliquer sur „Commander” pour accéder directement au mode de paiement.



  3. Panier : Vous pouvez vérifier encore une fois tous les produits à commander dans le panier et éventuellement taper le numéro d´un bon cadeau disponible. Cliquer “Passer à l´étape suivante” pour poursuivrer votre commande.



  4. Adresse de facturation et de livraison : Vérifiez votre adresse de facturation et de livraison. Si les données sont correctes, cliquez sur “Vers la prochaine étape”.



  5. Mode de paiement :

    5a. Choisissez votre mode de paiement (les nouveaux clients sont livrés que contre paiement préalable). Nous conseillons d´effectuer le paiement de votre première commande par carte de crédit, TWINT ou par paiement anticipé.

    5b.
    Cliquez “Vers le résumé” pour poursuivre.



  6. Fin de la commande :

    6a. Vérifiez encore une fois les détails de votre commande.
    6b. Cochez les conditions générales de vente et le droit de retour pour les accepter.
    6c. Si toutes les données sont correctes, cliquez sur “Commande à payer”. Si des corrections sont à effectuer, cliquez sur “Etape précédente” pour les corriger.