Droit de retour

Les articles peuvent nous être retournés dans un délai de deux semaines.Veuillez nous indiquer pour chaque article le motif du retour, en reportant ce dernier sur le bulletin de livraison, à droite à côté de l’article concerné. Le code correspondant se trouve sur le bulletin de livraison. Veuillez nous retourner la marchandise dans l’emballage d’origine ou dans un autre emballage approprié. Les retours sont à adresser à:

Gerstäcker Schweiz AG
Gallusstrasse 81
4600 Olten

Sont exclus du droit de retour les articles produits ou terminés sur mesure.
Les matériaux de consommation tels les couleurs, les produits d’entretien ou le papier ne sont repris que lorsque l’emballage n’a pas été ouvert.
Si Gerstäcker Schweiz AG n’a pas commis d’erreur, les frais de retour sont à la charge du client.
Après réception correcte de la marchandise, les articles en question seront crédités et, si désiré, remboursés sur le compte du client.
Les articles provenant de retours et ayant été endommagés faute d’emballage adéquat ne pourront plus être vendus comme marchandise neuve, et ne pourront donc pas être crédités au prix plein.