Rückgaberecht

Artikel können Sie innert 2 Wochen nach Erhalt an uns retournieren.
Bitte nennen Sie uns zu jedem Artikel den Grund für die Rücksendung und tragen Sie diesen auf dem Lieferschein rechts neben dem betroffenen Artikel ein. Den passenden Schlüsselcode finden Sie auf dem Lieferschein.
Bitte senden Sie uns Ware nur in der Originalverpackung oder in einer anderen, geeigneten Verpackung zurück.

Retouren sind zu adressieren an:

Gerstäcker Schweiz AG
Gallusstrasse 81
4600 Olten

Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind Sonderanfertigungen.
Verbrauchsmaterialien wie zum Beispiel Farben, Reinigungsmittel oder Papiere nehmen wir nur in ungeöffneten Verpackungen zurück.
Liegt kein Fehler von Gerstäcker Schweiz AG vor, geht die Rücksendung zu Lasten des Kunden.
Nach ordnungsgemässem Eingang der Ware schreiben wir die Artikel dem Kundenkonto gut bzw. überweisen das Guthaben auf Wunsch auf das anzugebende Konto.
Artikel aus Rücksendungen, die durch ungenügende Verpackung beschädigt bei uns ankommen und nicht mehr als Neuware verkauft werden dürfen, können nicht zum vollen Preis gutgeschrieben werden.